 |
|
|
Антинаучный ©отрудник
|
13.04.2007 10:55
Сообщение от BelSer
Серега, ну ты же пошел по пути вне очереди, да и сам сказал, что не горит. Обычный порядок по кузовному у них такой: по телефону записывают на дату и время осмотра, в назначенный день осматривают и назначают дату ремонта. Все даты разумеется согласовываются с заказчиком. Тебе же пошли навстречу, взяли "вне конкурса", соответственно могут быть и накладки.Да и по кузовне то же фигня началась. Лично отдал в руки мастеру Алексею направление и гар. письмо с просьбой назначить дату приезда (со словами, что особо когда - не горит). Пообещал посмотреть свободные дырки в графике и перезвонить. Вот жду второй день.. ни ответа ни привета. Лично меня напрягает в ИММ их стойка, у которой надо стоять.Гораздо приятнее находится в ВА - стол, стулья, пришел-сел напротив мастера и т.п. Вроде бы мелочь, но приятная, не чувствуешь себя просителем. И еще ротация персонала в ИММ - не могу сказать, что часто там бываю, но постоянно какие-то новые лица, наверное это не есть признак стабильности. А в последний раз вообще жутко порадовала какая-то новая тетя, которая стала выспрашивать у меня дату рождения :) На резонный вопрос "зачем и как это влияет на обслуживание машины" был получен ответ "положено - у меня тут в базе данных поле такое есть". Вежливо отказал. Короче, не забывайте дату рождения при посещении ИММ :) Кто бы чем не игрался, зашибиться может чем угодно, где угодно и как угодно. (с) "Повести или пословицы всенароднейшие по алфавиту", XXI век Руководства по ремонту и обслуживанию Elantra и i30 всех поколений. Подробная расшифровка VIN для всех поколений. Сервисные кампании и бюллетени для всех поколений Elantra и i30. |
|
555
482
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Член-корреспондент
|
13.04.2007 10:55
Ты бы выложил для истории сколько вышло ТО в ИММ.Ну и уже риторический вопрос, на который ты ответил - почему ИММ? Если хочешь присутствовать в рем.зоне - у них всегда были проблемы с этим вопросом, и в первый раз ты его решал с начальником СТО. На месте ИММ после перегораживаний тобой всяких выездов я-б тебя внес в какой-нибудь список и если уж появился и не удалось от тебя отвязаться, то облизывать с ног до головы  А Александр Гальперин Маздами теперь занимается - на повышение пошел. |
|
|
|
Антинаучный ©отрудник
|
13.04.2007 11:07
Сообщение от sheriff
Если кто не в курсе, наш "покровитель" в ВА Алексей Николаев - туда же, в Мазда-Автопойт на Выборском (это один холдинг с ВА).
А Александр Гальперин Маздами теперь занимается - на повышение пошел. Кто бы чем не игрался, зашибиться может чем угодно, где угодно и как угодно. (с) "Повести или пословицы всенароднейшие по алфавиту", XXI век Руководства по ремонту и обслуживанию Elantra и i30 всех поколений. Подробная расшифровка VIN для всех поколений. Сервисные кампании и бюллетени для всех поколений Elantra и i30. |
|
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Профессор
|
13.04.2007 23:13
Сообщение от eska
Они потом типа поздравления с ДР будут рассылать А в последний раз вообще жутко порадовала какая-то новая тетя, которая стала выспрашивать у меня дату рождения :) На резонный вопрос "зачем и как это влияет на обслуживание машины" был получен ответ "положено - у меня тут в базе данных поле такое есть".
|
|
|
|
Профессор
|
13.04.2007 23:46
Ист ответил. Читал и улыбался. Вспоминалась дружеская беседа в их кафе с Алексеем. Руководство то в Исте адекватное и мысли трезвые, но вот почему то работу наладить не могут. Повторюсь. К мастерам приемщикам да же подходить не хочется, такие у них выражения лица. Ощущение типа мы тут заняты, а ты с дурацкими вопросами лезешь. Особо понравилось, цетирую "...Приобретая всё необходимое на нашем центре Вы экономите и Ваше время и деньги. Ага. втулочка заднего стабилизаторо рублей 230 стоит а в Кареане 39 и то же между прочим оригинал. "...Для удобства, в кафе установлены мониторы , по которым Вы можете следить за ходом работ в ремонтной зоне. Планируем заменить чёрнобелые камеры на цветные, чтобы было легче найти свой автомобиль." Автомобиль то по цвету сможем найти, но вот камеры установлены так, что ни хрена не видно что с авто делают. Ну в общем очередная отписка. Я бы нерадивых..наказывал рублем... может бы задумались...а то ну потренирует он их ещё и на этом и закончится. ИМХО. |
|
|
