 |
|
|
Абитуриент
Hyundai Elantra 2005
2.7 АКПП
Сообщений: 5
В клубе с 29.03.2007
|
30.03.2007 19:16
Был задан вопрос в Карнэт 2000"Для справки 1. Можно узнать официально рекомендованный диапазон температур (+,-) эксплуатации Tucson в России? 2. При какой критически низкой температуре категорически не рекомендованно эксплуатировать Tucson? 3. Может ли дилер отказать в гарантийной замене, например аммортизаторов, ссылаясь на морозы? Если да, то какие документы он должен предоставить к устному отказу в спорных случаях?" Ответ: Относительно температурного диапазона эксплуатации автомобиля сообщаем следующее: различные элементы автомобиля имеют разные диапазоны эксплуатации. При выборе диапазона температур для эксплуатации Вашего автомобиля, наиболее разумным, нам видится, ориентироваться на диапазон эксплуатационных температур рабочих систем двигателя. - Система охлаждения. Нормальный эксплуатационный диапазон температур охлаждающей жидкости на основе этиленгликоля составляет от - 30 до +120 гр. Цельсия, согласно информации завода-производителя. - Система смазки. Согласно классификации вязкости моторных масел по SAE (SAE J300, март 1993г.), наименьшая из возможных низкотемпературных характеристик – 0W. Наименьшая температура прокачиваемости низкотемпературного масла в двигателе, соответствующая классу вязкости 0W - 35 гр. Цельсия. Что касается вопроса о принятии решения о гарантийности или не гарантийности каждого конкретного случая (в том числе и амортизатор), можем сообщить следующее: решение о статусе ремонта конкретной неисправности автомобиля принимает исключительно инженер по гарантии официального дилерского центра, руководствуясь гарантийной политикой завода-производителя HYUNDAI MOTOR COMPANY. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что согласно гарантийной политике, представленной в СК (п. 2.2), "Нормальный износ любых деталей ... в результате воздействия окружающей среды…", не покрывается гарантией производителя. Elena Goncharova BTL & CRM Specialist ZAO "CARNET-2000" Ссылка на ориганал: ссылка Обсуждение:ссылка |
|
|
Профессор
Аут XL 2.4 СVT 2009
2.4 АКПП
Сообщений: 2,470
В клубе с 19.06.2006
|
30.03.2007 19:44
ошибка с постом? не в тот форум? про липовую гарантию Карнета знаем. Она длится ровно 1 (один) год. такого дистрибьютера НМС сама выбрала. Впрочем Карнет скоро уходит Умное лицо - это еще не признак ума. Все глупости в мире совершаются именно с этим выражением лица.... Улыбайтесь господа, улыбайтесь © К-ф "Тот самый Мюнхаузен" |
|
|
|
Доцент
|
30.03.2007 19:58
Сообщение от Mikl Po
Не думаю, что политика Карнэта разнится от модели.не в тот форум?
Сообщение от Valky
Ключевое слово - "нормальный" (наиболее распространенный в практике, типичный). Скажем, если от солнца бампер расплавится - это ж для автомобилей явно не норма.Нормальный износ любых деталей в результате воздействия окружающей среды Да и вообще, ну как Карнэт сможет доказать, что в заморозок машина эксплуатировалась, а не в гараже стояла? Так что никуда он не денется. |
|
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Профессор
Аут XL 2.4 СVT 2009
2.4 АКПП
Сообщений: 2,470
В клубе с 19.06.2006
|
01.04.2007 20:42
2 Valkyо5 25 столько уж, про эту мнимую Карнетовскую гарантия говорено переговорено, аж писать неохота если вас или ваши темы банят\закрывают на тушкан клубе еще совсем не факт, что надо надо Элантра клаб это выставлять напоказ ЗЫ: Н.Л. ЗЗЫ: вообще, проще говоря, надо банальнее больше зарабатывать, и ездить на авто, отличном от авто, произеденным НМС (знаю сейчас меня гранатами закидают), дабы потом на гарантию не пенять Умное лицо - это еще не признак ума. Все глупости в мире совершаются именно с этим выражением лица.... Улыбайтесь господа, улыбайтесь © К-ф "Тот самый Мюнхаузен" |
|
|
|
Профессор
|
01.04.2007 21:38
А вот зря ругают Карнэт. Они хоть как-то общаются с клиентами, есть обратная связь, адекватные реакции.Встречаются намного хуже, например представительство одного крупного автоконцерн. По телефонам опубликованным на сайте, в лучшем случае назовут адреса диллеров и предложат решать все проблемы с ними. Пожаловаться на диллера некуда. Если будшь очень настойчив, переключат на технический отдел, только по русски сотрудники разговаривают с трудом и как выяснилось сама служба находится где-то в Югославии, на поверку никаких реальных проблем решить не могут. Все познается в сравнении. Может у кого есть информация о представительствах, работа в которых организована лучше чем в Карнэт 2000. |
|
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Абитуриент
Hyundai Elantra 2005
2.7 АКПП
Сообщений: 5
В клубе с 29.03.2007
|
05.04.2007 21:55
Буду ругать Карнэт. Мне у дилера отказали в замене 4-х стоек по гарантии ссылаясь на езду в морозы на непрогретых амортизаторах. Позвонил в Карнэт. Отказ, и понеслась такая чушь!Пришлось накатать претензию на дилера. Итог. Жду замены 4-х амортизаторов по гарантии.
|
|
|
2
