14.02.2010 21:13
Всем привет.
Решил оставить отзыв о сервисе Авалинк на Огородном проезде. Выдают они себя за официального дилера, но сертификата ТагАЗ нигде не увидел.
В первое свое обращение к ним проходил очередное ТО на своей Элантре. Все вроде бы неплохо сделали, но не понравилось то, что без моего согласия поставили платиновые свечи, которые в 4 раза дороже, чем обычные, и к тому же они не рекомендованы заводом. Но ругаться совсем не было желания, т.к. был конец рабочей неделе, хотелось скорее срулить отдыхать.
но вот второе обращение в этот сервис было ужасным. Требовалось поменять прокладку клапанной крышки на Акценте моей жены. Работа, как известно нетрудоемкая и занимает максимум минут 40. Мы же провели в ожидании, внимание, 3 часа 30 минут!!!
Как оказалось, слесари отказались работать с самого начала рабочего дня из-за того, что им не постирали рабочую одежду. Прямо таки фотомодели какие-то, им же на подиум выходить и фотосессии проводить, а не машины ремонтировать и в мазуте копаться.
Я ничего не имею против чистой одежды и чистоплотности слесарей, но зачем в такой ситуации приглашать клиентов по предварительной записи, заведомо зная, что обслужить их быстро и оперативно не получится. Высказал претензии и мастеру цеха, и директору салона. От первого только ухмылку получил, от второго - извинения сквозь зубы после 5 минут боданий с ним.
В итоге, трижды отрицательное впечатление о конторе. И отправленная претензия на ТАГАЗ (пока что без ответа).
Больше туда ни ногой.
Извините если занудно получилось, но накипело. :angry: