5600км пробега, на пассажирском сидении появилась одна яма, в том же месте что и выше выкладывали на фото.. поеду на ТО к дилеру попробую в гарантию заявить, но чувствую бесполезно
Сообщение от Selex
5600км пробега, на пассажирском сидении появилась одна яма, в том же месте что и выше выкладывали...
Написал на сайт Хенде, через три дня позвонил дилер, предложил ремонт на коммерческой основе со скидкой. Я естественно от такого предложения отказался. Договорились, что на 1500 км я вновь подъеду к ним и начнем по новой процедуру признания случая гарантийным.
Думаю, что к 1500 км, я провалюсь окончательно.
При пробеге 5600 км, никакой деформации сидений не может быть, априори. Новая машина. Такое возможно к 100000 км, на сидениях изготовленных из нормальных материалов, а наши изготовлены из поролона обтянутого клеенкой. Первый раз встречаю машину у которой пробег считается сотнями километров, а не десятками тысяч, а возраст не годами, а неделями.
Сообщение от am11
Договорились, что на 1500 км я вновь подъеду к ним и начнем по новой процедуру признания случая гарантийным.
Не понимаю, зачем ждать?
Пишите сейчас досудебную заказным письмом претензию дилеру и HMC с требованием устранить недостатки.
Не среагируют - подавайте в суд на обоих.
Но для скорости наверное лучше сразу в суд подать, ведь Вам уже отказали в досудебном порядке урегулировать проблему.
Кто бы чем не игрался, зашибиться может чем угодно, где угодно и как угодно.
(с) "Повести или пословицы всенароднейшие по алфавиту", XXI век
Сообщение от am11
Написал на сайт Хенде, через три дня позвонил дилер, предложил ремонт на коммерческой основе со...
В наших сиденьях используется материал Soy Foam аналог пенополиуретана. Он лучше полиола (как пишут), который применялся раньше. Из его недостатков- ограниченный срок службы - 4-5 лет. Но в данной ситуации дело скорее всего не в нем, а в низком качестве кожи сиденья. А вообще для кожаных сидений должна быть очень хорошо вентиляция, так как они очень быстро потеют, это их болезнь.
Сообщение от mostovik
В наших сиденьях используется материал Soy Foam аналог пенополиуретана. Он лучше полиола (как...
не могу утверждать, возможно новый , прогрессивный материал наполнителя и современный, но характеристики у не него, как у низкосортного поролона.
В девяностые я с дуру купил диван, через неделю провалился. Тогда претензии предъявлять было себе дороже, выкинул и вздохнул свободно.
Пожаловался в Хундай на Рольф Химки, что меня послали с проблемами машины. Через 5 дней звонят от дилера, предлагают приехать на проверку качества. Машину болтало на дороге и потели фары. Приехал к дилеру, сказали, что все проверят не за мой счет, а за счет Хундая. Общались вежливо, с приклеенной улыбкой. С фарами даже разбираться не стали, хотя влагу в фарах видели. По поводу болтания машины сделали сход-развал, руль поставили прямо. Сказали, что это был производственный брак, передние колеса........ смотрели в разные стороны!!! Денег не взяли. После этого машина поехала хорошо.
Резюме: убил много времени на исправление заводского брака установки и регулировки колес. Хундай реально помог, без него нечего бы делать не стали.
Самостоятельное обращение к дилеру влечет делание из вас дурака, несмотря на мой долгий стаж вождения и опыт обслуживания машин. Проблему брака может решить только сам Хундай, да и то если заплатит дилеру. В данной ситуации Хундаю надо отдать должное за неравнодушие и помощь в исправлении своих же ошибок.
Самый жадный и неадекватный дилер Москвы. Был в двух салонах - на проспекте Мира и в Химках: отношение хамское, разговаривали снисходительно, с ухмылочками. Так что не удивительно...
По обращению к ОД. Фирма прикупила новый Лексус 250-ый. За почти 3 ляма. Лексус! У которого не закрывалась левая задняя дверь. Водиле сказали поехать забрать авто, он поехал и забрал. Чего там проверять, ведь это же Лексус! Ну а дальше все так же, как описано выше.
Сообщение от PaulVVS
Самый жадный и неадекватный дилер Москвы. Был в двух салонах - на проспекте Мира и в Химках: отношение хамское, разговаривали снисходительно, с ухмылочками. Так что не удивительно...
Жадные и разводят клиентов абсолютно все. Но все же, в отличии от других, если Рольф захочет или его заставят, они могут сделать то, чего другие не смогут. Рольф - это монстр с высокими продажами, качеством и ценами.