24.06.2013 22:47
Американцы выбрали самые надежные автомобили
Компания J.D. Power Associates опубликовала очередной рейтинг надежности
Как это обычно бывает, традиционный отчет J.D. Power Associates не обошелся без сюрпризов. Так, к примеру, выяснилось, что в списке самых качественных автомобилей лидирует продукция Chevrolet, а самой надежной маркой была признана Porsche.
В одном из самых главных американских автомобильных рейтингов в номинации самый качественный автомобиль 2013 года целый выводок от GM: из 26 победителей восемь представителей домашнего концерна. В топе Chevrolet: Impala, Tahoe, Avalanche, Silverado, Camaro… Как показал опрос, за первые 90 дней эксплуатации автомобиля на каждые сто автомобилей продукция GM вызывает меньше всего нареканий. Тем не менее, рекордсменом и безоговорочным лидером в номинации был признан Lexus LS – всего 53 рекламации на сотню автомобилей.
В номинации Лучший автопроизводитель победила марка Porsche – в среднем 80 обращений из ста машин. Кстати, Chevrolet замыкает пятерку лучших с результатом 97 обращений. А худшим, как ни странно, был признан Scion – бренд не самой проблемной Toyota. На каждые сто Scion приходится аж 161 неисправность! Средний показатель в номинации – 113 обращений. Так же выяснилось, что Hyundai и KIA лучше премиальных немецких брендов, а у Mazda, Nissan и Mitsubishi большие проблемы с качеством продукции.
Примечательно, что с каждым годом все большее количество покупателей начинают жаловаться не на механические неполадки, а на кривой софт автомобильных мультимедиа. Самой популярной проблемой в 2013 году стала невозможность подключить мобильный телефон к аудиосистеме по Bluetooth. Более того, выяснилось, что с этим практически ничего нельзя поделать, ибо в большинстве случаев проблема кроется в устаревшем программном обеспечении или в принципе полной несовместимости телефонного и мультимедийного софтов. В целом потребитель все чаще жалуется на излишнюю сложности и неудобство управления именно автомобильным компьютером, плюс набирают обороты жалобы на дизайн.
Компания J.D. Power Associates опубликовала очередной рейтинг надежности
Александр Никитин 21 июня 2013 в 15:52