J4 Корректный перечень работ по ТО-15000 от Хендэ Мотор СНГ

[George X]

12.07.2009 23:10

#1

Здравствуйте форумчане!
Пришел мой черед пройти ТО-1. В ходе подготовки к ТО и проведения ТО, обнаружил разницу в списках базовых работ по ТО-1. В сервисной книжке один перечень, на сайте Хендэ Мотор СНГ (ссылка) второй перечень, у официального дилера третий перечень. Меня удивило то, что замена воздушного фильтра двигателя у официального дилера Блок-Центр не вошел в список базовых работ, а замена фильтра салона вошел. Т.е. чтобы заменить воздушный фильтр двигателя, я должен доплатить. Кроме того, полностью отсутствовали проверки по позиции дополнительные операции. Долго объяснялись с мастером приемщиком, какой перечень правильный. Далее мастер приемщик сказал, что находящийся у них перечень работ им рекомендовала компания Хендэ Мотор СНГ. Я решил проверить и написал письмо по мылу. Ответили на следующий день:

Добрый день, Юрий,
спасибо за вопрос.
Корректный перечень работ по ТО приведен на сайте hyundai.ru.
Требуйте от Дилера проведение работ по ТО в соответствии с указанным там перечнем и нормативами.
С уважением,
Максим Дементьев
Руководитель службы гарантии и качества
ООО "Хендэ Мотор СНГ"

tel: +7 495 988-47-14, ext. 1402
fax: +7 495 988-47-15
e-mail: ссылка

[Sander33]

12.07.2009 23:28

#2

Сообщение от George X
Т.е. чтобы заменить воздушный фильтр двигателя, я должен доплатить.

Не доплатить, а заплатить, т.к платите вы за все позиции по списку и от некоторых можете отказаться, например от того же салонного фильтра!

[SeminoL]

13.07.2009 20:22

#3

Сообщение от Sander33
Не доплатить, а заплатить, т.к платите вы за все позиции по списку и от некоторых можете отказаться, например от того же салонного фильтра!

Салонный фильтр лучше всего менять или на худой конец чистить (здоровье дороже). А воздушный фильтр двигателя нормально работает до очередной замены свечей.

[George X]

13.07.2009 23:13

#4

Сообщение от Sander33
Не доплатить, а заплатить, т.к платите вы за все позиции по списку и от некоторых можете отказаться, например от того же салонного фильтра!

Уважаемый Sander33! Именно доплатить. Поскольку плачу за базовые работы по ТО. А то, что в списке базовых работ отсутствует позиция замены воздушного фильтра двигателя - это мягко говоря "НЕ нормально". Тем более, что в перечне Хендэ Мотор СНГ указанная позиция имеется. Отказаться от замены воздушного фильтра салона не мог, эта позиция была в списке базовых работ, дополнительно, со слов мастера-приемщика, отказ от замены фильтра повлек бы снятия с гарантии систему кондиционирования.

[Sander33]

14.07.2009 00:30

#5

SeminoL, Я имел ввиду, что не обязательно его менять у дилера за 2т.р, когда можно самому гораздо дешевле

Сообщение от George X
Уважаемый Sander33! Именно доплатить.

Ну если Вам так хочется пусть будет доплатить

Сообщение от George X
Тем более, что в перечне Хендэ Мотор СНГ указанная позиция имеется.

Ой эти Хендэ Мотор СНГ такие выдумщики, в связи с кризисом столько позиций добавили и свечи вдруг через 15 т.к менять стало надо, хотя в руководстве не надо

Сообщение от George X
Отказаться от замены воздушного фильтра салона не мог, эта позиция была в списке базовых работ, дополнительно, со слов мастера-приемщика, отказ от замены фильтра повлек бы снятия с гарантии систему кондиционирования.

Не смогли или не захотели, если не смогли, то надо борться за свои права и не слушать бред приемщиков, они еще говорят, что если доп оборудование не у них ставишь то тоже лишаешься гарантии

[George X]

19.07.2009 20:02

#6

Сообщение от Sander33
Ой эти Хендэ Мотор СНГ такие выдумщики, в связи с кризисом столько позиций добавили и свечи вдруг через 15 т.к менять стало надо, хотя в руководстве не надо

Уважаемый Sander33! В перечне от Хендэ Мотор СНГ замены свечей через 15 т.к. НЕТ!

Сообщение от Sander33
Не смогли или не захотели, если не смогли, то надо борться за свои права и не слушать бред приемщиков, они еще говорят, что если доп оборудование не у них ставишь то тоже лишаешься гарантии

Не захотел!

[W.M.]

19.07.2009 20:11

#7

От салонника никакая гарантия не зависит, на hyundai.ru написано: Замена воздушного фильтра системы вентиляции IR, IR - рекомендуемая операция, выполняется по согласованию с клиентом. Так что нефиг.

Мне тоже странно что воздушный двигателя и свечи раз в 30тык меняют, но ничего не мешает поменять самому и за бесплатно

[fvv75]

07.08.2009 08:05

#8

Кто может пояснить по замене масла в МКПП? В сервисной книжке написано "Масло в МКПП все, кроме Н1" и "Масло в МКПП Н1", в чем отличие?

[Walera]

07.08.2009 10:05

#9

Н 1 это марка автомобиля, вернее небольшого автобусика. Он в различной комплектации имеет полный привод и дизель, поэтоу там транмиссионное масло видимо и меняется с другим интервалом.

[fvv75]

07.08.2009 11:07

#10

Walera, вот спасибо.