01.12.2006 13:53
Докладываю! Прошли положеные 15 дней - никто мне не звонит. А, нет, позвонили из другого отдела спросили, буду я договор продлевать или нет. :) Я говорю, а результаты рассмотрения моего дела по страховому случаю не хотите мне рассказать? - Нет, говорят, мы не знаем.
Через какое-то время звоню сама, всегда попадаю на диспетчера, который тщетно пытается переключить меня на отдел выплат и всегда отвечает, что там занято.
Ну, думаю, ладно. Иду на сайт РОСНО. А там есть чудесная кнопка "Пожаловаться". Вот, думаю, счас я и пожалуюсь. Терь уже само РОСНО мне на следующий день перезванивает и грит, заходите пожалуйста за денюшками, когда Вам удобно?
Резюме: Жалуйтесь, господа, если сервис Вас не устраивает - иногда помогает.