23.05.2016 18:07
У меня как-то нежданно возникли проблемы с Emex, до этого все было понятно - либо заказ выполняется, либо отменяется в течении 2-3 дней по причине отсутствия нужных запчастей у поставщика. Претензий не было, но 11.05.2016 сделал заказ, гарантированный срок поставки 16.05.2016 с доставкой в Красноярск.
ДСегодняшнего дня заказ находится в статусе "у поставщика". На мои обращения в красноярское представительство там отвечают, что подали заявку в центральный офис на сня тие заказа по причине истечения срока, центральный офис никак не реагирует на данную заявку. Мои обращения по электронной почте остаются без ответа, на телефонные звонки идет стабильный ответ: "все сотрудники заняты, не беспокойте нас".
Это новый метод присваивания чужих денег в надежде, что клиент на них плюнет или кто-то из сотрудников Emex потихоньку откладывает себе на черный день? У кого-нибудь было подобное?