J3 "Акцент Соната Трейдинг" на Каширке (ТЦ Москва) гарантийный ремонт

[Алексей72]

19.01.2010 17:54

#1

Доброго времени суток,

На гарантийной машине сломалось электрозеркало. Перестало поворачиваться в одной плоскости. Мастер-приемщик рассказал сказку, что в зеркало попала вода и оно замерзло. После чего они его продули. Зеркало стало поворачиваться.Взяли 272 р за диагностику зеркал. Уехали с сервиса. Зеркало опять не работает том же месте.Другое работает на таком же морозе. Во время следуюшего визита пообещали, что зеркало будет через две недели.И потом его еще надо красить за свой счет. Гарантия (год) кончается 2 февраля. Кто-нить сталкивался с этой конторой и, если да, каковы результаты?

[trishmаn_01]

19.01.2010 22:05

#2

А разве корпус нельзя поменять? И почему за диагностику деньги? Если неисправность покрывается гарантией?

[Алексей72]

20.01.2010 10:15

#3

А еще каждый раз мойка обязательно 120р. Но 120 р - это сбить грязь, а нормальная мойка с моющим составом 350р.В первые визиты человек не знает и разводится на 350р, хотя можно за 120р. Немытую машину, даже чуть пыльную, отказываются смотреть. И похоже из-за этой мойки вода попала в предыдущие визиты на ТО, потом мороз, и зеркало сдохло. Вот такие мега-аккуратисты.
PS Точное название конторы Соната Акцент Трейдинг

[W.M.]

20.01.2010 12:16

#4

Алексей72, попробуй обратиться в СТО956 для начала по телефону. м222ср (Сергей Шарпан), присутствующий здесь на форуме - там один из руководителей, надеюсь - поможет.

[Алексей72]

20.01.2010 14:54

#5

спасибо