14.12.2012 15:04
Сообщение от Павел Александрович
Для того чтобы разобраться в вашей ситуации вам необходимо отправить письмо на
ссылка ......
Павел Александрович, никакого желания связывать себя разборками с ангелами у меня нет, по прошествии стольки времени, я забыл как страшный сон, и машину то уже продал.
Хотите сообщу вам в личку параметры?
Сотрудником вашим никогда не являлся.
Карточки ангелов у меня нет.
Как написано в изначальном посте, для вас это наверно важно будет, если вы за качество, после всего этого мне звонили 3 (три) раза разные люди за три дня подряд, и разводили на клубную карту ангелов.
Ни один из этих троих не знал о своих коллегах, что звонки уже были, представлю вам стандартный разговор с вашими продавцами карточек:
- Здравствуйте, я менеджер клуба ангел, вы пользовались нашими услугами, вам все понравилось?
- Нет, есть нарекания, мне не понравилось.
- Ой как жаль. А не хотите купить годовую карту, эвакуация будет бесплатна?
- Я ж говорю мне не понравилось. А вы знаете что вы уже третий раз мне звоните?
- Извините, просто у нас нет единой базы данных о тех, кого мы обзваниваем.
- Ну так записывайте хоть на бумажку и передавайте коллегам.
Хотите продолжение, Павел Александрович?
События происходили в 2011.
Так вот в связи с очередным осенним обострением (через год после событий), пару месяцев назад опять звонят и повторяется знакомый описанный выше диалог. Я чуть со стула не упал.
И звонили знаете сколько раз? Правильно, также три раза, разные люди.
Диалог один в один: вам не понравилось? ой как жаль, а карточку не хотите? ой вам уже звонили? ой пять раз уже?
То есть качество работы звонивших людей ваааще не интересует, они тупо получают проценты от проданных карточек, а вопрос задается формально просто чтобы начать диалог.