16.11.2009 12:58
Возможно, тема уже не актуальна, но все же... На будущее.
11/09/2009 обратилась в свою страховую по поводу стекла - попал камень и пошла трещина. Россгострах оформил все быстро и предложил на выбор компанию. Позвонила... Выбрала. "Эй Джи Экспертс Рус". Сказали, что в течение недели стекло установят.
В итоге, установили мне его только 14/11/2009. Звонила туда я много раз. Сначала у них были проблемы с моим VINом. Разобрались (криво записали). Потом сказали что стекло едет. Я звонила каждую неделю и каждый раз меня просили перезвонить через неделю. Девочки на телефоне несли всякую чушь и выдумывали отговорки. В итоге, при очередном звонке, я потребовала к телефону руководство, ответил менеджер. И что же он мне ответил? Что, оказывается, мое стекло даже не было заказано. Еще неделя. Потом мы ждали оплаты контрагента за стекло. Еще неделя...
И вот, в прекрасный момент мне позвонили и пригласили на Варшавку стекло менять. Нашли мы контору с трудом (она оказалась на подземной парковке "Ритейл-Парка"). Приехали. Оказалось, что Россгострах неверно оформил документы. Я поперлась в страховую, там сказали, что все правильно. Из страховой звонила стекольщикам. В итоге, стекольщики согласились, что все правильно. Зачем, собственно, я ездила еще раз в страховую - для меня загадка.
Стекло поменяли. 4 часа. Небрежно слегка - уголки стоек повытаскивали, обратно не закрепили. Да и осадок остался.
Не соит, вообщем, обращаться в "Эй Джи Экспертс Рус". Потеряете много времени и нервов.
ПЫСЫ. Очень надеюсь, что хоть установили нормально, не хочется к ним снова пилить...