25.01.2009 10:25
Сообщение от deine waffe
я вообще не понимаю почему ваши дилеры отказываются делать что то по гарантии.
я обслуживаюсь в ,,,,,,,,,(не буду указывать од) у друзей.они мне признались что им оплачиваются премии если заказ наряды идут с большими суммами.эти затраты оплачивает завод изготовитель.когда у меня начала облизать магнитола в районе ручки громкости мне её с большим удовольствием заменили.
Это особенности гарантийного ремонта... Дилеру надо не только поменять деталь, но и вернуть ее заводу-производителю. А тот, в свою очередь, выясняет, был ли случай гарантийным или нет (с тем же блоком - если выяснится, что проблема из-за кривого подключения доп устройств, например). Если его признают негарантийным, то дилеру придется выкупать эту деталь за свой счет.
Как вариант, в данном случае за деньги "знакомый" махнет блок на блок от другого автомобиля, а владельцу той машины выставят стоимость замены, как это было в самом начале топа. Уродов у нас хватает... :)
Второй вариант - этот "знакомый" удаляет все "следы" негарантии и заказывает неисправную деталь у производителя по обычной схеме...
З.Ы. Я ж сам в гарантийном бизнесе кручусь...