10.04.2007 20:40
Есть вмятинка на левом переднем крыле ужо давно. Причем красочка и лак целехоньки. Попадает под один элемент без повреждения ЛКП. Раньше не делал по причине заверения нашего друга Анны (менеджер СК Сургутнефтегаз), что повышающий коэф. будет действовать только после 3-го обращения. (Было 2-а). Подходит время продлевать страховку. Звоню ей и опаньки, слышу, что новый приказ - были выплаты - раскошеливайся. Итого- коэф по КАСКО и ОСАГЕ
Ну думаю раз такое дело, пойду ка я опущу ещё раз Сургут на денюжку. Предыдущая выплата была БЕЗ проблем по моему полису на руки. Обращаюсь. 1-й раз даже
ни кто не захотел поднять посмотреть повреждения. Езжайте сказали в Ист делайте предварительную калькуляцию и если уложитесь в 3% от стоимости, то бум оформлять. На след день поехал в Ист и сделал калькуляцию. Насчитали ремонт 7500 р. (фигня конечно, но все же деньги). Повез в Сургут с надеждой, что все быстро решится. Но не тут то было. Показали фиг. Да, забыл сказать что они переехали на Марата, набрали персонал, посадили охранника. Ростут ребята. Так вот девушка на воротах у двери отдела по урегулированию убытков тупо и эдак не приветливо повторила 3 раза - Машина кредитная, возможно направление только к оф дилеру. На мои возражения по поводу договора, который предусматривает и выплату на руки и это было сделано в предыдущем случае тихо стала раздражатся, что и отразилось на её лице и тоне общения. Прорвался к в отдел выплат и попал к тому же сотруднику что и вел меня летом. Описал летнюю ситуацию, что вошёл в их положение, по скольку у них была проверка и ждал лишние 10 дней по выплате и что общались мы тогда по имени отчеству и все было нормально. Не помню вас говорит и обстоятельств не помню. сослался на Анну - результат 0. Что бы поднять дело, мне говорит пол дня нужно для этого. И опять та же фраза, машина кредитная - только направление к официалам. Ни чего другого предложить не можем. Плюнул (послал их про себя куда подальше), взял направление в Ист и пообещал устроить им пиар на форумах. Моё мнение-функции свои выполнили, но как то вот нет желания общатся с ними дальше... зажираться начали. Все строго ИМХО
Сургуту не зачет