Hyundai Elantra и Hyundai i30 клуб Россия Лента RSS
eska
Антинаучный ©отрудник
 
Аватар для eska
Hyundai 2000
3.0 АКПП
Сообщений: 8,530
Получил "Мне нравится"550  Отдал "Мне нравится"481
В клубе с 27.05.2006
Фото: 746
22.10.2017 21:17
@Vays76, а зачем ждать кого-то?
Вы можете написать обращение от себя лично, это вполне продуктивно.

Кто бы чем не игрался, зашибиться может чем угодно, где угодно и как угодно.
(с) "Повести или пословицы всенароднейшие по алфавиту", XXI век


Руководства по ремонту и обслуживанию Elantra и i30 всех поколений.
Подробная расшифровка VIN для всех поколений.
Сервисные кампании и бюллетени для всех поколений Elantra и i30.

eska вне форума
xqx_xqx
Аспирант
Hyundai i30_2 2014
1.6 АКПП
Сообщений: 163
Получил "Мне нравится"12  Отдал "Мне нравится"9
В клубе с 11.08.2010
23.10.2017 07:54
Сообщение от eska Посмотреть сообщение
...
Рыбу умную кто может сделать? Уже будет проще её от каждого разослать.
xqx_xqx вне форума
Kostyan_e
Доцент
 
Аватар для Kostyan_e
Hyundai Elantra 2013
1.8 АКПП
Сообщений: 1,004
Получил "Мне нравится"79  Отдал "Мне нравится"16
В клубе с 07.09.2009
23.10.2017 10:40
@xqx_xqx, рыба вам зачем? В ХМК вы сможете написать только по обратной связи через сайт, ну либо заказным письмом в представительство. Напишите в обратную связь, опишите проблему и оставьте почту и контактный телефон, с вами свяжутся, далее действуйте по ситуации. Но для начала желательно заехать к ОД и получить бумажку (заказ-наряд) по вашей проблеме, чтобы вы смогли сослаться в диалоге с представителями на эту бумажку, иначе они сначала пошлют вас сами к ОД. И только тогда можно будет затевать коллективное письмо.
P.S. Мы это уже проходили с проблемой холодного старта на двигателе 1,8 л.
Kostyan_e вне форума
Эту рекламу можно отключить.
Skier555
Абитуриент
Hyundai Elantra 2013
1.6 АКПП
Сообщений: 23
Получил "Мне нравится"2  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 27.09.2017
25.10.2017 00:50
Сообщение от Kostyan_e Посмотреть сообщение
...
Спасибо за совет!
сегодня отправил запрос через обратную связь на сайте.
Народ не ленимся, дело трех минут.
Skier555 вне форума
Vays76
Абитуриент
Hyundai i30 2012
1.6 АКПП
Сообщений: 23
Получил "Мне нравится"4  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 16.10.2017
25.10.2017 22:30
Присоединяйтесь к Skier555.
Я завтра тоже напишу в ХМК. Предлагаю такую рыбу:

"Являюсь владельцем Hyundai i30 (Elantra), год выпуска..., вин-номер... После нескольких тысяч км пробега, АКПП стала неадекватно работать при движении накатом перед остановкой. На скорости 40 и 20 км/ч чувствуются сильные толчки, что делает эксплуатацию автомобиля не комфортной. Указанная проблема пропадает после сброса адаптации АКПП, но через несколько тысяч километров пробега появляется вновь. Судя по всему, имеет место та же проблема с прошивкой блока управления АКПП, которая присутствовала на автомобиле KIA CEED JD. Проблема в КИА была устранена выпуском обновленной прошивки TJDLC16U60 (TSB KFE16-52-E160-TD JD).
Подскажите, пожалуйста, когда ХМК выпустит обновленную прошивку для моего автомобиля.

С уважением, ....
г. ...
почта...

Сообщение от eska Посмотреть сообщение
...
От себя лично я, конечно, напишу... Но в нашей стране продуктивным становится только то, что подтверждено массовыми жалобами, а не единичным случаем. Поэтому надо писать всем и примерно в одно время.

Только меняйте текст, чтобы не выглядела как под копирку. Но и смысл чтобы сохранялся.

И надо на этой неделе массово им писать. Предлагаю, кто отправил им обращение на сайте, сообщайте об этом здесь. Чтобы можно было видеть статистику.

К ОД смысла ехать не вижу, т.к. они будут рассказывать, что так и нужно и предлагать за деньги сброс адаптации. Вот если ХМК начнет посылать к ОД, тогда другое дело. В этом случае предлагаю настаивать у ОД, чтобы они фиксировали в документах эти самые толчки на 40 и 20 км/x.

Skier555 - отдельный респект за начало великого дела
Vays76 вне форума
Skier555
Абитуриент
Hyundai Elantra 2013
1.6 АКПП
Сообщений: 23
Получил "Мне нравится"2  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 27.09.2017
26.10.2017 00:24
У меня правда обращение чуток попроще получилось))) :
"Здравствуйте!
При торможении, когда АКПП переключается с третей передачи на вторую
и с второй на первую, прослеживаются сильные "пинки".
Эту проблему на KIA уже как год назад решили обновлением
прошивки АКПП - TJDLC16U60.
Вопрос: когда на Hyundai Elantra выйдет обновление прошивки АКПП?
сейчас у меня стоит - TMDLC16UA2."

все данные по машине в шапке обращения заполняются.

Номер своей прошивки посмотрел обычным ELM327 адаптером через программу ScanMaster-ELM.
Если взять прошивку с сида: TJDLC16UA1
и мою TMDLC16UA2
отличие только в обозначении кузова:
JD - кузов сида
MD - кузов елантры
и последней цифре,
вывод: параллельно буду теребить ОД КИА на перепрошивку,
Я уже подъезжал, отказали, мол есть риск загубить ЭБУ.

Хотя народ шьется без проблем
Всем привет! Получилось побороть пинки при 20 и 40 км/ч, за что огромное спасибо дилеру KIA — Автоцентр "САРМАТ" г. Новосибирск.
Дело было так. Решил почитать смежную ленту по hyudai хетчбек и увидел запись про прошивку АКПП.
Короче — решил попробовать. Позвонил первому дилеру KIA объяснил ситуацию сказали про проблему на сидах знают, но за хендай не возьмутся. Звонок второму дилеру говорят не делали надо пробовать, записали на следующий день.
Вообщем по приезду оформили, поговорили с тем кто будет обновлять говорит такое обновления не делал — надо потренироваться на сиде подождите. И ушел тренироваться.
Через 20 минут позвали смотреть. Делали так:
1. Зашли в программу дилера, выбрали кия сид 2013 год двигатель 1,6 нажали ОК — программа определила ВИН номер, немного поругалась что он некорректный нажали ОК.
2. Мастер опросил коробку программа ее увидела ответила ХОРОШО.
3. Зашли в обновление ПО, мастер сверил версию блока (как я понял) и посмотрел пароль для входа в систему АКПП. Прога сразу выдала новую версию прошивки: TJDLC16U60. Старую версию у меня почему-то не определила.
4. Нажали обновить, ввели пароль. Пять минут все залилось. Далее система порекомендовала сбросить адаптацию — сбросили. Поехали кататься.


Фото с окончанием обновления

Прокатились все Ок намеков на пинки нет. Доехал до работы все супер — плавно и без подергиваний.
Надеюсь что ни чего не вернется. Спасибо за внимание!
Skier555 вне форума
Эту рекламу можно отключить.
Vays76
Абитуриент
Hyundai i30 2012
1.6 АКПП
Сообщений: 23
Получил "Мне нравится"4  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 16.10.2017
26.10.2017 08:36
Хороший вариант обращения!
Только про передачи, мне кажется, не стоит указывать. Скорее всего там идут переключения с 5 на 3 (на 40 км/ч) и с 3 на 1 (на 20 км/ч) - отсюда и толчки.

Согласен, КИА надо тоже теребить.. Они просто не хотят связываться
Vays76 вне форума
Vays76
Абитуриент
Hyundai i30 2012
1.6 АКПП
Сообщений: 23
Получил "Мне нравится"4  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 16.10.2017
26.10.2017 11:35
Свое обращение отправил.

ссылка

Присоединяйтесь и будет всем счастье. Вместе мы - сила

Я все-таки за то, чтобы ХМК повернулось лицом к российским покупателям...
Vays76 вне форума
Skier555
Абитуриент
Hyundai Elantra 2013
1.6 АКПП
Сообщений: 23
Получил "Мне нравится"2  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 27.09.2017
26.10.2017 11:45
вот и первая новость:
звонят с моего калининградского ДЦ, чтобы рассмотреть вашу притензию
вы должны приехать на диагностику,
осмотр стоит 784руб.
Skier555 вне форума
xqx_xqx
Аспирант
Hyundai i30_2 2014
1.6 АКПП
Сообщений: 163
Получил "Мне нравится"12  Отдал "Мне нравится"9
В клубе с 11.08.2010
26.10.2017 12:56
Сообщение от Skier555 Посмотреть сообщение
вот и первая новость:
звонят с моего калининградского ДЦ, чтобы рассмотреть вашу притензию
вы должны приехать на диагностику,
осмотр стоит 784руб.
Новость не нова, скажут всё ок, сбросят адаптацию, заплатишь деньги, на 2т. км хватит.
Но будем надеяться что они что-то дельное скажут и сделают на самом деле.
xqx_xqx вне форума
© Hyundai Elantra и i30 клуб Россия, 2024
© vBulletin 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 17:11. Часовой пояс GMT +3.