Столкнулся с дикой ситуацией, заказывал кучу запчастей, среди них были передние тормозные диски, на диски предварительно делал запрос по винкоду, менеджер сам прислал мне код запчасти!
В итоге, диски не подошли, я их вернул, а теперь столкнулся с тем что мне отказывают в заказе новых запчастей, мотивируя тем что винкод не бьется по базе!
Ахах,ты не первый,я со своим отделением тоже воевал.возвращал опору правую.при том я изначально заказал правильную,но менеджер меня переубедить и перезаказал.а потом когда я (конечно же) принёс её обратно,этот же кретин убеждал меня что заказал я её сам и давай плати неустойку
Продолжаю заказывать,например когда брал сцепление(брал не оригинал) они меня типа предупредили что вернуть не смогу если что.но я ничего не подписывал в таком роде,и мы то знаем что закон о потребителя в случае чего на нашей стороне.
Заказывал запчасти не по вину,а по номеру запчасти.у меня в профиле на их сайте просто кореянка забита.
вы что телек не смотрите?
будем делать как там. куча инфы в уши, но в итоге человек должен остаться с пустой головой и чувством собственной никчёмности (c) limong
Сообщение от CHyCMyMPuK
у меня в профиле на их сайте просто кореянка забита.
У меня две элантры забито, после того, как выяснилось, что на моей машине, согласно элкатсу, вообще нет компрессора кондиционера
Но беру в эмексе (самостоятельно заказывая через сайт - через менеджера дороже). В Туле так дешевле всего получается, даже в автодоке на пару процентов дороже всё, несмотря на "опт4" по какой-то бесконечной акции, а уж в экзисте так и вообще в 10% разница...
Че-то в Moscow city у вас совсем там все порасслаблялись
У нас в Перми попробуй скажи слово против покупателя!
Требуйте своего, настаивайте! Какая разница кто, кого убеждал и покупал, есть закон, его нужно соблюдать!!!
Если продавец артачится, требуйте контакты директора, требуйте книгу жалоб или а так же уточните все данные этого продавца.
Далее если есть тел, все снимать нужно, далее с этой инфой хоть куда, хоть в отдел по защите прав потребителей.
На крайняк можно продавцу намекнуть что мир круглый и он может встретиться в темном переулке с вами
Как-то мне пришлось в Симферопольском отделении заказать катушку зажигания на Эльку. Выбрал из их каталога "оригинал", оплатил. Товар пришел вовремя. Пришел получать и честно говоря опешил. Коробочка "Мобис" вскрыта, а внутри лежит катушка некой фирмы "YURA". Я стал возмущаться.А они мне в ответ :1.Вскрывают упаковку дабы убедиться,что не расколочен товар.2. Что в упаковку "Мобис" кладет детали других производителей по своему усмотрению.
Главное я был в безвыходном положении,т.к. катушка на движке готова была екнуться в любую секунду.
Проблема с катушкой возникла еще по пути в Крым.На Кубани пришлось пошукать катушку. Но там катушки тоже были со вскрытыми упаковками. К слову ,фирма "Yura" оказывается открыта корейцами в Лен.области для выпуска электродеталей для Хендэ/Кия.
Ранее в одном из московских отделений Экзиста покупал актуатор печки.Тоже был "Мобис", но запечатанный.
Хорошо ,что катушка исправно работает, но плохой осадок от покупки остался.
Сообщение от bazz
Че-то в Moscow city у вас совсем там все порасслаблялись
У нас в Перми попробуй скажи слово...
А толку не будет. Пришёл в экзист. Дал вин номер. Сказал хочу бронепровода бош. Менеджер добавил эти провода в корзину. Потом вспомнил, что экзист мне прислал скидку на электронную почту. Говорю менеджеру-хочу ещё скидкой воспользоваться. Он говорит, что это можно сделать только через личный кабинет. Говорю-хорошо, тогда закажу из дома. Артикул то остался в личном кабинете. Заказал дома с применением скидки. Забрал. Потом машина ушла на ремонт. И вот спустя ровно 2 недели решил эти провода поставить, а они не подходят. Пошел возвращать, те не в какую. Обратился в Роспотребнадзор. Далее 3 суда. И что. Суд не встал на мою сторону. Теперь они у меня валяются.