J4 ТО-30000 Рольф-Сити (на Ярославке)

[Aiona]

14.08.2009 15:32

#1

Записалась за 6 дней, хотя записывалась в пятницу и можно было подогнать машину в воскресенье, но время было неудобное, поэтому записалась на среду на сдачу в 9.10
Машину приняли быстро, согласовали доп.операции - мотор-тестер и сход-развал, также обещали выяснить причину "стука в багажнике", обещали звонить "если что".
Предварительная сумма была ~ 16 т.р.
Позвонили в районе 14.00, сказали, что причина стука - люфт в стойках стабилизатора, рекомендуют заменить обе. Ну что делать - согласилась.
В районе 17.00 позвонили, сказали, что через полчаса можно забирать.
Подъехала после работы в 19.40.

Все расходники были аккуратненько уложены в багажник, мастер при мне показал в пакетике воздушные фильтры (выкинули сразу), свечи зажигания и замененные стойки. Правильно сделали, что поменяли, вид был мягко говоря не очень. Масла слитого мне не отдали (а собственно, зачем оно мне?), но залезли под капот и показали бумажку, где написано какое залили и когда. Мастер похвалил состояние свечей, сказал, что "где заправляетесь - там и заправляйтесь" - к слову, заправляюсь на ТНК на ак. Королёва.

Только что звонили, спрашивали, как я оцениваю сервис по 10-бальной шкале от 0 до 10. Ответила честно: 10

Прилагаю скан конечного заказ-наряда. Всего вышло 19.425, с учетом того, что мне заменили стойки стабилизатора (2897р - стойки и работа), а также поставили защиту картера (3719р - защита и работа). Защиты картера не было (так исторически сложилось). Если бы не все вынужденные доделки, то вышло бы 12.800 со сход-развалом и диагностикой двигателя.
В принципе, вполне приемлемо (с учетом, что это происходит раз в год)
Да, еще машинку помыли, салон пропылесосили, коврики (даже в багажнике) тоже помыли, стекла изнутри протерли.
Самое главное, что никаких доп.сервисов не навязывают в стиле "если вы это не сделаете, то завтра же умрете", а деликатно рекомендуют, принимать решение все же прерогатива клиента, это приятно.

Я осталась очень довольна

[F1]

14.08.2009 17:07

#2

Сильно. Установка защиты картера - 1770 рублей. Ушел работать автослесарем, принимаю заказы, для своих - скидка.

[W.M.]

14.08.2009 17:16

#3

Ндааааааааааа
Я сход-развал регулировал за ~1000
Свечи покупал за 450
Салонный фильтр - 800 рублей, поставил сам за 5 минут.
И так далее можно продолжать...

[SERG_555]

14.08.2009 18:25

#4

Это еще без колодок...

[трофим]

14.08.2009 18:59

#5

развод по-полной и ...
очередное подтверждение-нечего делать у официалов(если конечно деньги некуда девать)!!!!!!!!!

[rau]

14.08.2009 22:26

#6

Сообщение от трофим
развод по-полной и ...
очередное подтверждение-нечего делать у официалов(если конечно деньги некуда девать)!!!!!!!!!

Всё правильно!

[зеро]

14.08.2009 22:40

#7

Это по скромному.Мой товарищ вчера Кайрон на ТО-60000 гонял - 37000 руб. На просьбу прокомментировать такую цену услышал следующее - а,что же вы хотите,это же Мерседес...

[Максюта]

22.08.2009 12:44

#8

У моего приятеля TO-3 на Гетс 45 т.км обошлась в 19 тыс. руб, рольф юг! Все никак распечатку у него не посмотрю.
Сорри за оффтоп

[wav]

22.08.2009 14:49

#9

А что вы хотите? Это же Рольф, у них отношение к клиенту на уровне, отсюда и цены. С дилерами тагаза например, даже и сравнивать нечего

[SerB]

22.08.2009 17:59

#10

Как всегда развод в Рольф-Сити, сход-развал не нужен, мотор тестер должны делать полюбому и бесплатно, стучало в богажнике тяга которая просто слетела, развод на стойки стабилизатора особенно сзади просто улыбает . Один раз у них обслужился и больше НИКОГДА туда не поеде и НИКОМУ не порекомендую. Там мастера тупые наглухо и держат нас за тупых. Особенно радует листок с отчетом мотор-теста, в котором вместо пораметров просто галочек понаставили и всё. Я с ними долго ругался но понял что это бестолку. Этим мотор тестом только подтереться.