19.05.2008 14:31
В выходные свела меня судьба с техцентром ЭЛА, что на Котляковской ул. д. 3.
Впечатления самые наиужаснейшие: столь хамского отношения к себе, как к клиенту я уже давно не встречал. Начиналось же все достаточно неплохо: приехал, объяснил девушке на ресепшн что мне нужно, получил ответ, что у нужного мне человека "трубка занята", после чего девушка записала на бумажке мои нужды и предложила "подождать на диванчике".
20 мин я сидел на диванчике, при этом слушал, как девушка на ресепшене разбиралась с клиенткой, которая тоже хотела какого-то менеджера уже почти час. В результате менеджер выбежал и прокричал, что он занят и надо терпеливо ждать, а не мучить девушек с ресепшн, т.к. "у них своя работа есть". Это был первый звоночек
Через 20 мин ожидания на ресепшн выглянул тот же менеджер с криком: "Кто хотел посмотреть машины?", на что девушки с ресепшн радостно ему сообщили, что все желающие уже ушли. НА что менеджер громко заявил "ну и прекрасно" и убежал. Это был второй звоночек
Подождав еще пяток минут, решил выяснить судьбу нужного мне менеджера. Каково же было мое удивление, когда девушка на ресепшн, сделав круглые глаза, заявила, что первый раз меня видит и попросила вновь объяснить причину моего появления. А на мою ремарку, что зачем же я тогда 20 мин назад это говорил, мне было заявлено, что я сам винован и надо было следить за менеджерами, бегающими по коридору...
Как говорится, занавес, я разворачиваюсь и ухожу, предварительно попортив им книгу отзывов и предложение
Как говорится, делайте выводы, господа....