12.04.2008 11:45
Сообщение от ШЕФ
спасибо всем за отзывы!!!
но меня больше интересует РЕНЕССАНС В ПИТЕРЕ!!!В Москве может быть не плохо а в Питере
Ну, тогда я расскажу.
Ренессанс = Прогресс Нева (они объединились). Третий год у них страхуюсь. Начинал в Прогресс-Нева (наша фирма тогда с ними активно работала, поэтому для меня 1-я ставка была 6,5%). В принципе, платили по страховым случаям нормально. А у меня их было 2,5 (2 дорогих ДТП + замена лобовухи). За каждое "неотбитое" обращение (т.е. когда некому предъявить регресс) мне повышали страховую премию на 10%. Но при этом для меня они оставались довольно выгодными по деньгам.
Второе ДТП у меня было уже в Ренессансе. Долго делали согласование. Правда, я так и не понял, кто конкретно тупил в этот раз (Восток-Авто или СК), но разрешилось все только после звонка "нашему" менеджеру.
Из того, что мне понравилось (у меня вариант страховки ЛЮКС):
ДТП. Приезжаю к ним, фотографирую повреждения, предъявляю справку от ДТП (которые гайцы дают на месте). В замен получаю направление на СТО (которое я захотел). Никаких справок, постановлений из ГАИ они не требуют. По идее у них написано в договоре, что они должны "вести мое дело" в ГАИ, но по-моему это фикция. В общем, я больше у них в офисе не появлялся. На разборе в ГАИ сразу не пришли к единому мнению кто виноват. 2-й раз я уже не стал ехать. Наверняка "правда" была бы на моей стороне, но мне жаль было терять еще кучу времени на поездки в ГАИ, СК. В общем, мне это стоило очередных +10% (около 100 у.е.) к следующей страховой премии.
Требования к ночной стоянке у них убираются за какие-то совершенно смешные проценты (т.е. можно сказать, что их и нет).
Из неприятных моментов. У них вроде бы как обязательные требования - сигналка + механика, но если это имеется в наличии, тогда и не проблема.
Ну и теперь главное. Бытует мнение, что после объединения Прогресс-Невы с Ренессансом они окончательно "зажрались". Наплевательское отношение к клиенту стало прогрессировать (каламбурчик вышел). То же самое наблюдалось в медицинской части. В общем, наша фирма страховала несколько лет здоровье сотрудников у них. А в этом году - не стали.
Так, что мои впечатления о конторе двойственные. По крайней мере, свою новую машину я у них не планирую страховать, в первую очередь из-за требований к охранному комплексу (который я намерен ставить не в автосалоне, а т.к. машина будет кредитная получается небольшой замкнутый круг). В общем, планирую выбрать одну из тех компаний, у которых нет требований к сигналкам.
Если еще возникнут какие-нибудь вопросы - обращайся.
Да, кстати, у
Макса был неприятный опыт общения с Прогресс-Невой, он мог бы многое про них рассказать плохого (но это будет немного субъективное мнение).
